Im Jahr 2008 haben wir uns entschlossen, ein Qualitätsmanagementsystem einzuführen und uns nach ISO 9001:2000 zertifizieren zu lassen.
Am 11.10.2010 sind wir re-zertifiziert worden nach DIN ISO 9001:2008.
zum Vergrößern bitte anklicken
Qualitätspolitik
der Autolackiererei Ralf Müller
Unser Unternehmen steht für Qualität und unser betriebliches Engagement besteht darin, alle uns übertragenen Aufgaben in ansprechender Qualität und unter Einhaltung der mit dem Kunden abgestimmten Termine zu erledigen.
Unser Qualitätsbewusstsein kommt in allen unseren Tätigkeiten, Dienstleistungen und Produkten zum Ausdruck. Bei der Umsetzung unserer Qualitätspolitik sind folgende Grundsätze verbindlich:
Die Erwartungen des Kunden an die von uns bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen sollen zu seiner vollsten Zufriedenheit erfüllt werden.
Alle unsere Mitarbeiter sind verpflichtet, das betriebliche Qualitätsmanagement als eine persönliche Aufgabe anzusehen.
Jeder Mitarbeiter ist für die Qualität seiner Arbeitsergebnisse selbst verantwortlich.
Der Zeitaufwand und das Ergebnis der Arbeiten sollen in einem günstigen wirtschaftlichen Verhältnis zueinander stehen.
Das Qualitätsbewusstsein aller Mitarbeiter ist auf die Verhütung von Fehlern ausgerichtet, so dass Nacharbeiten vermieden werden.
Die Qualitätssicherung wird zeitgleich mit den einzelnen Arbeitsschritten betrieben.
Wir messen regelmäßig die Wirksamkeit unseres Qualitätsmanagementsystems an der Zufriedenheit unserer Kunden mit unseren Leistungen (Kundenbefragung).
Wir bewerten regelmäßig die Qualität der von unseren Lieferanten bezogenen Dienstleistungen, Produkte und Vormaterialien.
|
